O Bemvio é uma plataforma de gestão para profissionais e clínicas que realizam atendimentos com hora marcada, reunindo agenda, clientes, prontuários, financeiro, pagamentos, automações e comunicação em um único sistema.

Para profissionais que atendem individualmente com horário agendado, como psicólogos, psicanalistas, médicos, terapeutas, coaches, nutricionistas, fisioterapeutas e áreas relacionadas à saúde, desenvolvimento humano e bem-estar -- e também para clínicas com vários profissionais atendendo juntos.

Não. Também serve o desenvolvimento humano, educação, terapias e atividades profissionais com atendimento individualizado.

Não. O Bemvio funciona totalmente online, diretamente no navegador.

Sim. É responsivo e pode ser utilizado em telemóvel, tablet ou computador.

Ainda não. O sistema é web, com versão móvel funcional.

Você cria uma conta informando dados básicos, confirma um código enviado por e-mail e WhatsApp, e passa a ter acesso à plataforma.

Não. A plataforma foi concebida para uma utilização simples e intuitiva.

Sim. Basta aceder com o seu início de sessão em qualquer dispositivo.

Sim, existe um modo próprio de clínica/organização: os profissionais ficam vinculados à mesma clínica, compartilham consultórios e o administrador consegue ver a agenda e o financeiro consolidado de todos. Fora desse modo, cada profissional individual tem um ambiente totalmente independente.

Sim. Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento diretamente pela plataforma. Por segurança, a exclusão definitiva só acontece depois de um período de carência.

Você define seus serviços, locais e horários de atendimento, dados profissionais, notificações e as permissões que seus clientes vão ter.

Sim. Recebe uma página pública personalizada com informações, biografia e agendamento online.

Sim, pela sua página pública ou pelo assistente automático de WhatsApp, se você permitir.

Sim, essa opção é totalmente configurável.

Pode ser manual, ou automático quando o cliente se agenda pela página pública ou pelo WhatsApp.

Sim. O sistema identifica clientes existentes automaticamente (mesmo telefone/e-mail) e reaproveita os dados, sem duplicar.

Sim. Cada cliente possui histórico completo de atendimentos e evolução.

Sim. O sistema possui ficha clínica estruturada com registos de evolução do cliente.

Sim, se o profissional conceder permissões específicas.

Sim, se essa permissão estiver ativa nas configurações do profissional.

A agenda organiza automaticamente os atendimentos por data, horário e status, e permite visão em lista ou calendário.

Sim. O sistema atualiza automaticamente os status entre agendado, em andamento e realizado.

Sim, via WhatsApp e/ou e-mail conforme configuração.

Sim. Se o horário desejado estiver ocupado, o cliente pode entrar numa fila -- se aquele horário abrir depois, o sistema avisa automaticamente quem está esperando.

Ela responde mensagens, apresenta serviços, reconhece clientes e realiza agendamentos automaticamente.

Sim, de forma automatizada 24 horas por dia.

Não. Atua como assistente operacional para tarefas repetitivas.

Sim. Ajuda, mas não substitui a supervisão humana.

Nas Configurações, você inicia a conexão e um QR code (ou código de pareamento) aparece na tela -- basta escanear com o WhatsApp do seu celular, do mesmo jeito que conectaria o WhatsApp Web.

Sim. Ele registra sessões, pagamentos e saldo por cliente, com relatórios e gráficos automáticos.

Não. A Bemvio nunca recebe, retém ou tem acesso ao dinheiro -- isso é sempre direto entre profissional e cliente. O que a plataforma pode fazer, se o profissional quiser, é ajudar a gerar a cobrança (Pix ou cartão) ou conectar processadores de pagamento de terceiros, como Stripe ou Mercado Pago, mas o valor sempre vai direto pra conta do profissional, sob a responsabilidade exclusiva dele e do cliente.

O profissional gera uma cobrança (Pix ou cartão) que é enviada ao cliente pelo WhatsApp, ou conecta uma conta Stripe/Mercado Pago pra receber diretamente.

Sim, a partir dos registros financeiros.

Sim, com análises e informações automáticas.

O cadastro é gratuito, mas as funcionalidades completas dependem de um plano ativo.

Pode ser mensal fixa, percentual sobre o que você faturou, ou um modelo misto (fixo + percentual), dependendo do plano escolhido.

No vencimento do seu ciclo, automaticamente no cartão cadastrado (se você configurou assim) ou manualmente por você, pela tela financeira.

O sistema tenta de novo depois de alguns dias. Se falhar três vezes seguidas, avisa você e muda pra cobrança manual, pra você pagar direto pela plataforma.

Sim, a qualquer momento dentro da plataforma.

Cada profissional tem um link próprio -- quando alguém se cadastra por ele e assina um plano pago pela primeira vez, quem indicou ganha uma comissão.

Você escolhe: usar como crédito (abate automaticamente sua próxima mensalidade) ou pedir transferência -- por Pix se você é do Brasil, ou pela sua conta Stripe conectada se for de fora.

Sim. Os dados são protegidos com criptografia e o acesso passa por confirmação de identidade.

É um navegador/aparelho que você marca como seguro pra não precisar confirmar seu acesso toda vez que entrar por ali. Você pode ver e revogar esses dispositivos a qualquer momento.

Sim. Existem rotinas automáticas de cópia de segurança e recuperação de dados.

Sim, conforme as permissões do sistema.

Via WhatsApp ou canais oficiais da plataforma.

Normalmente em poucas horas, dependendo da procura.

Não há limite fixo, variando conforme o plano contratado.

Não. O Bemvio é totalmente online.

Sim. No modo clínica/organização, os profissionais ficam vinculados à mesma clínica, compartilham consultórios e o administrador consegue ver a agenda e o financeiro consolidado de todos -- diferente do modo individual, aqui existe gestão centralizada.

Filial é cada endereço físico da clínica. Consultório é cada sala de atendimento dentro de uma filial, física ou virtual/online -- pode ser compartilhada entre profissionais, e o sistema nunca deixa duas pessoas marcarem a mesma sala no mesmo horário.

Quando um atendimento de um profissional vinculado é marcado como realizado, o sistema calcula automaticamente quanto a clínica deve pagar a ele, conforme a regra combinada (fixo, percentual, ou os dois). A clínica marca como pago quando a transferência é feita de fato.

Uma área pública de perguntas e respostas por profissão -- qualquer pessoa pergunta, profissionais da área respondem, e as respostas podem receber votos da comunidade.

Sim. A plataforma gera análises e recomendações baseadas em dados reais de utilização.