Plataforma de Gestão para Profissionais de Saúde, Desenvolvimento Humano e Bem-Estar

Esta plataforma nasceu a partir de uma necessidade real vivida pelo seu idealizador, Erick Lopes da Silva. Atuando como neuropsicanalista, psicanalista e coach, procurava uma solução profissional para gerir os seus clientes, agendamentos e finanças. Durante o desenvolvimento, percebeu que essa solução poderia beneficiar não só a sua rotina, mas também a de muitos outros profissionais das áreas de saúde, desenvolvimento humano e bem-estar, todos os que realizam atendimentos individualizados.

Origem e propósito

Pensando nisso, o sistema foi expandido e aperfeiçoado para servir psicanalistas, psicólogos, psiquiatras, coaches, psicopedagogos e demais profissionais que realizam atendimento individualizado, e que precisam de uma ferramenta prática, segura, eficiente e com visão profissional para gerir a sua rotina com autonomia e qualidade.

Público-alvo

A plataforma foi desenvolvida para servir profissionais que realizam atendimentos individualizados — online, presenciais ou híbridos — e que desejam mais controlo, organização e eficiência no dia a dia. Entre eles:

Principais funcionalidades

Com uma estrutura clara e recursos completos, a plataforma oferece:

Interface intuitiva: acessível a qualquer profissional, mesmo sem experiência em tecnologia.

Página personalizada do profissional: um espaço exclusivo onde é possível incluir informações de contacto, formações, especialidades e um "sobre mim". Além disso, a página permite agendamentos online, com a opção de os clientes marcarem sessões diretamente, de acordo com a disponibilidade do profissional, de forma prática e ágil.

Assistente de IA via WhatsApp (Bemvio IA): um assistente virtual integrado ao WhatsApp que realiza o atendimento automatizado dos clientes, apresentando serviços, esclarecendo dúvidas e conduzindo o processo de agendamento de forma inteligente. A IA permite que o cliente visualize horários disponíveis e agende sessões diretamente pelo WhatsApp, com registo automático no sistema. Também realiza o registo automático de novos clientes e reconhece clientes já existentes, evitando a repetição de dados e personalizando o atendimento de forma imediata.

Gestão individualizada de clientes: com saldo atualizado, fichas clínicas, histórico de sessões, chat e outros;

Agendamento inteligente: com controlo automático de estado (pendente, em atendimento, realizado);

Agenda com visualização em calendário, por data ou por estado: com lembretes automáticos via WhatsApp e e-mail;

Área opcional para acesso do cliente: onde pode visualizar ou interagir com os seus agendamentos e extrato;

Painel financeiro completo: com entradas automáticas, lançamentos de despesas, gráficos comparativos e análises baseadas em IA;

Relatórios de gestão com informações e diagnósticos: que ajudam o profissional a tomar decisões mais estratégicas;

Segurança e tecnologia

O sistema é totalmente online (100%), seguindo a tendência mundial de digitalização dos serviços, onde flexibilidade e autonomia são valorizadas. Você pode acessar de qualquer lugar, a qualquer hora, sem instalações ou equipamentos específicos. Todos os dados são armazenados com responsabilidade em servidores localizados no Brasil, respeitando a LGPD e normas internacionais de proteção de dados. Em breve, estará disponível também em aplicativo móvel.

Sobre o idealizador

O sistema foi criado por Erick Lopes da Silva, profissional com sólida atuação nas áreas de desenvolvimento humano e tecnologia. É licenciado em Ciência da Computação e possui também formação noutras áreas do conhecimento. É pós-graduado em diversas áreas, incluindo Gestão da Tecnologia da Informação, Inteligência Artificial e Ciência de Dados, Comunicação Empresarial, MBA em Coaching, Psicanálise Clínica e Neuropsicanálise Clínica.

Com a sua experiência técnica e a sua vivência direta como profissional que atende pessoas, Erick reuniu as necessidades práticas e as melhores soluções tecnológicas para criar uma ferramenta que fosse, ao mesmo tempo, simples, poderosa e verdadeiramente útil. Hoje, a plataforma representa a fusão entre o seu compromisso com a excelência no cuidado com o ser humano e o seu domínio da tecnologia.